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無紙化柜臺系統

Paperless Business hall

System

業務流暢、操作便捷、管理安全

利用電子簽名技術、手寫電子屏硬件,配合業務系統,實現無紙化柜臺的建設。以電子簽名替代紙質簽名, 以電子屏并結合郵件、彩信等替代紙質宣傳品,以自動掃描替代人工復印。通過無紙化、網絡化、信息化 建設使營業廳徹底實現無紙化存儲和流轉,簡化辦理流程,提升各支行的業務辦理效率,切實減輕營業服 務人員負擔,減少運行維護成本。

招商銀行項目簽字界面

平安銀行項目簽字界面

傳統營業廳現狀
低效率:

業務流程繁瑣,人均產能低,客戶等待時間長,滿意度低

高成本:

印刷、運輸、倉儲、調閱、管理

不環保:

紙張、打印機耗材高度浪費

高風險:

柜員監守自盜(如存單改保險等)顧客無法知曉業務信息

無創新:

客流量轉化率低,單店產能不高

電子營業廳優勢

柜面業務輕型化轉型,電子確認、Pad手寫簽字、廣告操作、二維碼多手段。

業務受理單電子化,單筆業務時間縮小、節省錄入、打印、檔案歸檔時間,全電子流程,減少出錯幾率。

電子化核查、自動化核對對接,節省班后核打,日結掃描的時間,延長工作時間。

紙張成本(印模、運輸、倉儲、打印耗材),人員成本(減少崗位人員)。

防篡改,防抵賴。通過電子簽名技術保證,受理單的完整性、可追溯性。

外屏顯示業務內容,減少業務員違規操作。

高端大氣上檔次。

外屏展示微信公眾號,引導客戶到電子銀行。

典型用戶:
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